Avant de signer ce contrat GEO, posez ces questions.

Ce que vous achetez vraiment

Retirez les sigles : une bonne mission GEO fait trois choses. Elle repère les questions d’achat pour lesquelles vous devriez apparaître dans les réponses IA sans y figurer. Elle comprend pourquoi, en lisant les réponses et les sources sur lesquelles elles s’appuient. Et elle corrige la cause, généralement le contenu, les preuves, la réputation ou un blocage technique, puis mesure à nouveau.

Google ne prend pas de gants sur sa part du sujet : « du point de vue de la recherche Google, optimiser pour la recherche par IA générative revient à optimiser pour l’expérience de recherche, et c’est donc toujours du SEO » (Google). La même page indique que ses fonctionnalités d’IA ne nécessitent ni fichiers texte spéciaux pour l’IA, ni contenu découpé en fragments, ni schema particulier. Les autres assistants ont publié moins de consignes : une bonne agence doit préciser quel conseil s’applique à quelle plateforme.

Ce que ça coûte (et pourquoi les chiffres sont flous)

Nous n’avons trouvé aucune enquête de prix indépendante. Ce qui existe, ce sont des fourchettes publiées par des agences qui vendent le service : lisez-les comme du marketing, pas comme des données de marché.

Sources : WebFX, Gripped, tarifs d’Otterly.AI, Semrush. Les prix changent souvent ; vérifiez les pages en ligne.

Notre hypothèse, fondée sur le fonctionnement habituel de la tarification des agences : l’essentiel des honoraires rémunère des personnes qui rédigent, corrigent et démarchent des sites et des médias, pas le suivi. Si un contrat consiste surtout en un tableau de bord, vous pourrez peut-être acheter ce tableau de bord directement, pour bien moins cher.

Sept questions à poser avant de signer

• Quelles questions d’achat allez-vous suivre, et pouvons-nous valider la liste ? Une réponse vague comme « des milliers de prompts » n’est pas une liste.
• Combien de fois chaque question est-elle posée, sur quels assistants et avec quels réglages ? Un seul passage par prompt n’est pas une mesure.
• Pouvons-nous voir les réponses brutes, et pas seulement le score ? Si les preuves restent enfermées dans l’outil de l’agence, vous ne pouvez pas vérifier ses affirmations.
• Que changerez-vous dans les 60 premiers jours, et pourquoi ces pages-là ? Attendez-vous à des pages nommées et à des raisons, pas à de « l’optimisation de contenu ».
• Que faites-vous en dehors de notre site ? Demandez comment l’agence gère les avis, les communautés et Wikipédia, et soyez attentif à la transparence et à l’honnêteté.
• Comment distinguerez-vous la visibilité du trafic et du chiffre d’affaires ? Ce sont des mesures différentes, qui doivent être présentées séparément.
• Qu’advient-il de nos données et de nos contenus si nous partons ? Vous devez conserver le jeu de questions, les réponses et tout ce que l’agence a rédigé.

Les conseils de Google pour faire appel à un SEO s’appliquent étonnamment bien : demandez des exemples de travaux passés, quels résultats attendre et dans quel délai, et « méfiez-vous d’une entreprise qui cultive le secret ou n’explique pas clairement ce qu’elle compte faire ».

Les promesses qui doivent mettre fin à l’appel

• « Nous vous garantissons d’être recommandé par ChatGPT. » Dans une étude de SparkToro et Gumshoe, les auteurs estiment à moins de 1 sur 100 la probabilité que ChatGPT ou l’IA de Google donne la même liste de marques dans deux réponses quelconques sur 100. Personne ne peut garantir ce que dira une réponse.
• « Vous serez n° 1 dans l’IA. » Les auteurs de l’étude sont sans détour : tout outil qui donne une « position de classement dans l’IA » raconte « des salades ». Un taux de visibilité sur de nombreux passages a du sens ; une position, non.
• « Nous avons une relation privilégiée avec Google » ou « des données IA internes ». Google invite les propriétaires de sites à « se méfier des outils tiers qui promettent un succès de classement ou prétendent utiliser des métriques Google “internes” », et ses consignes SEO préviennent que « personne ne peut garantir une première place sur Google ».
• « llms.txt est la clé. » La recherche Google l’ignore, et Ahrefs n’a mesuré quasiment aucune requête de la part des robots d’IA. Voir notre guide des robots d’IA.
• « Nous diffusons votre marque dans les fils Reddit. » Cela va à l’encontre des règles de Reddit et, en cas d’avis faux ou non déclarés, du droit de la consommation de plusieurs pays. Notre guide Reddit et Wikipédia présente les alternatives légitimes.

Établissez une mesure de référence avant de comparer les propositions

Ce que vous pouvez apporter de plus utile à un rendez-vous avec une agence, ce sont des preuves : vos questions d’achat, les réponses actuelles, qui est recommandé à votre place et quelles sources sont citées. Cela rend les propositions comparables, et vous donne un état des lieux initial qui n’appartient pas à l’agence que vous retiendrez.

Vous pouvez le construire vous-même avec notre méthode de référence gratuite. Nous vendons aussi un scan mensuel de marque à CHF 19 par mois, facturé en CHF, EUR, USD ou GBP : nous avons donc un intérêt évident ici. Consultez ce qu’il comprend et décidez s’il vous épargne ce travail. Dans tous les cas, notre guide d’achat des outils de visibilité IA vous aide à adapter l’achat à la décision à prendre.