Die kurze Antwort
Beginnen Sie mit dem Kanal «AI Assistant» in GA4, den Google im Mai 2026 für Verweise von Assistenten wie ChatGPT und Gemini eingeführt hat. Google veröffentlicht die vollständige Liste nicht; ergänzen Sie daher eine eigene Channelgruppe für Quellen, die fehlen könnten, etwa Perplexity. Und denken Sie an die Grenze: Analytics sieht nur Klicks. Eine Antwort, die Sie ohne Klick empfiehlt, erscheint nie in Ihren Berichten.
Jemand fragt ChatGPT, welches Tool er nutzen soll, bekommt Ihren Namen samt Link und klickt. Wunderbar. Öffnen Sie jetzt Ihre Analytics und versuchen Sie, diese Person zu finden. Je nach Assistent, App und Browser steckt sie unter «AI Assistant», «Referral» oder «Direct» – und sieht genauso aus wie jemand, der Ihre URL aus dem Gedächtnis eingetippt hat.
Dieser Leitfaden richtet die Berichte ein, denen Sie trauen können, und markiert dann den Teil, den kein Tracking-Setup je zeigen wird.
GA4 hat jetzt einen Kanal «AI Assistant»
Am 13. Mai 2026 kündigte Google einen neuen Kanal «AI Assistant» in der Standard-Channelgruppe an, damit Sie Besuche von Chatbots «wie ChatGPT, Gemini und Claude» sehen können. Laut der Kanaldefinition setzt GA4 das Medium auf ai-assistant, wenn der Referrer mit seiner Liste von KI-Assistenten übereinstimmt. Als Beispiele werden dort ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot und Grok genannt.
Zwei Vorbehalte. Erstens nennt Google diese Fälle Beispiele und veröffentlicht die vollständige Liste nicht; Sie können also nicht sicher sein, welche kleineren Assistenten dazugehören. Perplexity etwa wird auf keiner der beiden Seiten genannt. Zweitens ordnet ein Kanal nur Besuche zu, die mit einem erkennbaren Referrer ankommen. Einigen Berichten zufolge dauerte es nach dem Start bei vielen Properties Wochen, bis sich der Kanal füllte; unabhängig überprüft haben wir das nicht, aber es ist ein Grund, April nicht direkt mit Juni zu vergleichen.
Wo Sie nachsehen: «Berichte» › «Akquisition» › «Akquisition von Zugriffen», mit der primären Dimension «Session default channel group». Wechseln Sie danach zu «Sitzungsquelle», um zu sehen, welche Assistenten tatsächlich Besuche schicken.
ChatGPT markiert seine Suchlinks. Andere sind weniger berechenbar
Laut den FAQ für Publisher von OpenAI fügt ChatGPT Verweis-URLs aus den Ergebnissen der ChatGPT-Suche automatisch utm_source=chatgpt.com hinzu. Das ist das verlässlichste Signal, das Sie bekommen, und es bleibt auch dann erhalten, wenn der Referrer-Header fehlt. Beachten Sie den Geltungsbereich: OpenAI beschreibt Suchergebnisse, nicht jeden Link in jeder Unterhaltung.
Für Perplexity, Claude, Gemini oder Copilot konnten wir keine vergleichbare offizielle Dokumentation finden. In der Praxis berichten viele, dass sie als Verweise von perplexity.ai, claude.ai, gemini.google.com und copilot.microsoft.com erscheinen. Behandeln Sie das als beobachtetes Verhalten, das sich ändern kann – nicht als Zusage.
Warum manche Besuche als «Direct» ankommen: Browser senden gemäss der Richtlinie strict-origin-when-cross-origin standardmässig nur den Ursprung der verlinkenden Website, und Links, die aus nativen Apps oder In-App-Browsern geöffnet werden, kommen oft ganz ohne Referrer an. Ohne Referrer und ohne erhaltenen UTM-Parameter hat Analytics nichts zum Zuordnen. Das ist eine Schlussfolgerung aus der Funktionsweise von Browsern und Apps; OpenAI hat nicht veröffentlicht, wie seine Apps mit Referrern umgehen.
Eine eigene Channelgruppe für die Lücken
Die Standard-Channelgruppe von GA4 können Sie nicht bearbeiten, aber Sie können eine eigene erstellen. Sie beginnt als Kopie der Standardgruppe, gilt auch für vergangene Daten und erfordert die Rolle «Bearbeiter». Standard-Properties erhalten zwei eigene Gruppen.
- Öffnen Sie «Verwaltung» › «Datenanzeige» › «Channelgruppen» und wählen Sie «Create new channel group».
- Fügen Sie einen Kanal namens «KI-Assistenten» mit der Bedingung «Source» «matches regex» hinzu und verwenden Sie das Muster unten.
- Schieben Sie ihn über «Referral». GA4 ordnet jede Sitzung dem ersten passenden Kanal zu; die Reihenfolge ist also wichtig.
- Speichern Sie und vergleichen Sie die neue Gruppe mit der Standardgruppe für die letzten 90 Tage. Weichen die Zahlen stark ab, sehen Sie sich die Quellen an, bevor Sie einer der beiden trauen.
Googles eigene Hilfeseite enthält zwar ein KI-Beispiel, doch das Beispielmuster ist so breit, dass es auch fremde Quellen erfasst. Welches Muster Sie auch verwenden: Halten Sie es mit Datum fest. Wechselt ein Assistent die Domain, muss das Muster angepasst werden – das sagt auch Google.
Der Teil, den kein Analysetool sieht
Jetzt kommt der unbequeme Teil. Die meisten KI-Antworten führen zu keinem Klick. Eine Käuferin kann eine Empfehlung lesen, sich Ihren Namen merken und eine Woche später danach suchen. Dieser Besuch erscheint als Markensuche oder «Direct». Und wenn ein Assistent stattdessen einen Wettbewerber empfiehlt, erscheint nirgends etwas.
Suchmaschinen weisen inzwischen einen Teil davon aus. Der Leistungsbericht für generative KI der Search Console, bis zum 31. August 2026 für alle Websites ausgerollt, zeigt Impressionen in AI Overviews und AI Mode zusammengefasst. Die Hilfeseite beschreibt ausschliesslich Impressionen, ohne Klickdaten. Bing Webmaster Tools weist Zitationen in Copilot- und Bing-Antworten aus, und Microsoft bezeichnet den Wert «Citation Share» als Beobachtungswert, nicht als Ranking. Keines von beiden deckt ChatGPT, Claude oder Perplexity ab.
Für diese Assistenten erfahren Sie nur dann, was Käufern gesagt wird, wenn Sie die Fragen selbst stellen und die Antworten aufbewahren. Unser Leitfaden zur kostenlosen Ausgangsmessung zeigt, wie das mit einer Tabelle geht.
Was in den Monatsbericht gehört
| Kennzahl | Woher sie stammt | Was sie nicht verrät |
|---|---|---|
| Sitzungen und Conversions von KI-Assistenten | GA4, Standard- und eigene Channelgruppen | Besuche ohne Referrer oder UTM-Parameter und jede Antwort, die keinen Klick ausgelöst hat. |
| Impressionen und Zitationen in KI-Funktionen | Search Console und Bing Webmaster Tools | ChatGPT, Claude und Perplexity – und ob die Antwort Sie empfohlen hat. |
| Nennungen und Empfehlungen bei Kaufentscheidungsfragen | Wiederholte Prüfungen echter Fragen, mit gespeicherten Antworten | Traffic oder Umsatz. Sie zeigt, was Käufern gesagt wird, nicht was sie danach tun. |
Stellen Sie die Zahlen nebeneinander und widerstehen Sie der Versuchung, sie zu addieren. Zur Grössenordnung: Die Studie von SE Ranking mit rund 100.000 Websites beziffert den Anteil von KI-Plattformen in ihrer Stichprobe auf etwa 0,3 % des gesamten Website-Traffics. Wenig Sitzungen – aber oft von Menschen, die schon mitten in einer Kaufentscheidung stecken. Unser KPI-Leitfaden zeigt, wie Sie das berichten, ohne eine Attribution zu erfinden.
Quellen und Kontext
Beispiele und Zahlen sind illustrativ, sofern nicht anders angegeben. Verfasst und veröffentlicht von Share of Voice, einem Produkt von Superstellar GmbH. Wir verkaufen KI-Sichtbarkeitsberichte; berücksichtigen Sie diese geschäftliche Perspektive.
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